Termes et conditions de réservation

Ces termes et conditions sont valables pour la réservation directe des services proposés par AQUARIUS via la boutique en ligne ou les factures pro forma envoyées par AQUARIUS.

Accord, paiement et confirmation de réservation :

- Après avoir terminé le processus de réservation, une offre ferme sera donnée pour conclure un contrat d’achat. Cette offre est valable et contraignante pour tous les participants listés dans l’application par le client.

- Avant de conclure la réservation, il est toujours possible d’interrompre le processus de réservation pour corriger les erreurs. Pour effectuer une réservation, vous devez avoir 18 ans ou plus. Le prix confirmé doit être payé à l’avance par carte de crédit.

- La réservation est automatiquement effectuée lors de la réservation. La confirmation de la réservation est envoyée au client par e-mail. Cependant, pour des raisons techniques, AQUARIUS ne peut pas vérifier si l’e-mail a été envoyé avec succès.

- L’efficacité de la réservation n’est pas affectée. Le relevé de réservation doit être vérifié pour en assurer l’exactitude, et les erreurs ou écarts par rapport à la réservation initiale doivent être communiqués dans les 2 jours ouvrables.

Services:

- Tous les prix indiqués sont en euros et par personne. Les forfaits de plongée ne peuvent pas être partagés ou combinés avec des offres spéciales. Les prix des forfaits de plongée comprennent la bouteille (12 litres d'air) et les plombs.

- Les prix des forfaits de plongée* ne comprennent pas la location du matériel (sauf indication contraire), la bouteille de Nitrox 32 de 12 litres, la bouteille d'air de 15 litres, la nourriture et les boissons sur les bateaux quotidiens, les frais d'autorisation, l'assurance plongée et les frais de certification PADI. Les services inclus dans les forfaits hôtel et safari sont indiqués dans la déclaration de réservation.

Annulation, nouvelle réservation, personnes de remplacement :

- Il est possible à tout moment d'annuler les services réservés. La date de réception de l'avis d'annulation écrit à AQUARIUS fait foi. Le voyageur peut transférer la réservation à une autre personne ou se faire créditer le montant du séjour à une date ultérieure.

- Les frais d'annulation sont calculés en pourcentage du prix et du moment de l'annulation :

• Forfaits de plongée : sans frais ; les frais engagés pour le remboursement sont à la charge du client.
• Forfaits hôteliers et transferts :
• Si l'annulation a lieu 8 jours ou plus avant l'arrivée, sans frais.
• En cas d'annulation de 7 jours à 1 jour avant l'arrivée, 25 % des frais.
• Si l'annulation a lieu le jour de l'arrivée ou si le client ne se présente pas, 50 % des frais.
• Tous les frais encourus pour le remboursement sont à la charge du client.

*Les frais supplémentaires pour les prix non inclus dans les forfaits de plongée (à payer sur place) :

Sharm El Sheik : équipement (vérifier la liste des prix), déjeuner et boissons disponibles (100LE), frais de certification PADI (90€ par étudiant/cours). Hurghada/Sahl Hasheesh/Makadi Bay : équipement (voir liste de prix), déjeuner (60 LE) et boissons (à partir de 7 LE) - seulement pour les sorties en bateau, frais de permission par jour/personne (6€), transfert d'hôtel de Safaga, Sahl Hasheesh et El Gouna 15€ par personne/jour, frais de certification PADI (85€ par étudiant/cours), 12l Nitrox/15l cylindres par réservoir 4,50€ (une réservation préalable par email est demandée).

Marsa Alam/Port Ghalib : équipement (voir liste de prix), déjeuner (8€), frais de port par jour/personne (4€), transfert de l'hôtel - frais selon l'accord, assurance hyperbare obligatoire (7€ par personne, valide pour 4 semaines), frais de certification PADI (85€ par étudiant/cours), 12l Nitrox/15l cylindres par réservoir 4€ (une réservation préalable par email est demandée).

Modes de paiement sur place : en espèces en €uros (tous les frais supplémentaires à payer sont calculés sur place) ou par carte de crédit en €uros. Tous les prix réservables comprennent 14% de TVA.